积淀、减法、聚焦、打磨、成型、迭代,基于行为数据的客户全生命周期管理分析平台——神策客景(Sensors Journey)迎来再次升级。全方位赋能企业建立以数据驱动为基础的全生命周期客户价值服务体系,让企业更懂客户。
TO B 企业与 TO C 企业存在本质的不同,企业服务的本质在于:了解客户的真实业务诉求,并为其提供对症下药的优质产品与服务,帮助其走出复杂商业环境中的发展困境。而深谙此本质的企业,会从客户角度去重构整体业务,基于数据驱动深入挖掘并及时满足企业不断发展中的未知需求。
目前,企业的市场和